- Ihr Versorger kooperiert mit SURU.
- SURU-ready Zähler ist im Gebäude verbaut.
- Sie haben ein kompatibles Smartphone und laden sich den die Water Monitor App aus dem App Store (iOS) oder Google Playstore (Android) herunter.
- Sie erstellen ein Konto in der App.
- Ihr Versorger verifiziert Sie.
Die neuen Wasserzähler können mehr als Wasser zählen
Innerhalb der nächsten sechs Jahre werden alle Wasserzähler in unserem Netzgebiet im Rahmen des planmäßigen Turnuswechsels gegen die neuen, langlebigen Wasserzähler ausgetauscht.
Der Mehrwert für Sie: Mit der Installation des modernen, digitalen Wasserzählers erhalten Sie Zugang zur SURU Water App. Sie können die App auf Ihr Smartphone oder Tablet runterladen und mit Ihrer neuen Wasserzählernummer registrieren. Mit der App haben Sie Ihren Wasserverbrauch sowie die Wasserbeschaffenheit im Blick. Zusätzlich können Sie den Rohrmonitor in der App aktivieren, welcher Sie bei ungewöhnlichen Verbräuchen benachrichtigt, um potenzielle Leitungswasserschäden zu minimieren.
Die Bereitstellung der Water Monitor App von SURU ist für Sie kostenlos. Der in der App integrierte Rohrmonitor steht Ihnen für eine dreimonatige Testphase kostenlos zur Verfügung. Im Anschluss kann der Service kostenpflichtig weiter genutzt werden. Bereits einige Versicherer übernehmen die Kosten hierfür für Ihre Kunden.
Ihr Ansprechpartner im Zählerwesen:
Christian Hartwig
02058 / 903 - 118
Die Wichtigsten Fragen und Antworten
- SURU erfüllt alle DSVGO Anforderungen. Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert.
- Die SURU-ready Zähler Daten sind mit moderner Technik verschlüsselt.
- Nach einer Anmeldung in der App wird diese durch Ihren Versorger verifiziert, um sicherzugehen, dass nur Sie als berechtigte Person Zugriff auf die Zählerdaten erhalten.
- Versorger teilt die relevanten Daten (Wasserverbrauch, Alarmmeldungen) des
Funkwasserzählers mit SURU, wenn der Endverbraucher sein Einverständnis bei der Anmeldung in der Water Monitor App gibt. Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden. - SURU stellt Ihnen im Water Monitor Ihre Verbrauchsdaten zur Verfügung und nutzt die Daten, um Sie bei Unregelmäßigkeiten in den Rohrleitungen frühzeitig zu warnen, so dass Leitungswasserschäden reduziert werden können.
- Der SURU Water Monitor wird Ihnen kostenlos von Ihrem Versorger bereit gestellt.
- Sie erhalten für einen Testzeitraum kostenlosen Zugang zum Rohrmonitor zur Prävention von Leitungswasserschäden.
- Je nach Versicherer trägt dieser die Kosten für die permanente Nutzung.
- Der SURU Water Monitor informiert Sie über Ungewöhnlichkeiten in Ihren Rohrleitungen,
angefangen von Temperaturwarnungen hin zu möglichen Mikroleckage Warnungen. - Der SURU Water Monitor gibt Ihnen eine Anleitung, wie Sie manuell prüfen können, ob die Warnmeldung berechtigt ist und wie Sie die Ursache ggfs. selber ausmachen können
SURU-ready Zähler erkennen frühzeitig Anomalien und helfen, Leitungswasserschäden zu reduzieren. Im Schadensfall unterstützt SURU den Bewohner bei der schnellen Identifikation und Lokalisierung über den Water Monitor oder den Kundenservice. Zudem erleichtert SURU die Schadenabwicklung durch eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Versicherer.
- Die Nutzung des SURU Water Monitors ist freiwillig und hat keinerlei Auswirkungen auf die bestehende Gebäudeversicherung des Bewohners.
- Die Versicherungen streben mit dem Angebot an, Leitungswasserschäden bei deren Kunden zu reduzieren und dadurch langfristig die Versicherungsprämien zu stabilisieren.